你们这套SaaS系统,花了多少钱、多少时间做出来的?
你还别说,我仔细算了一下,把我们过去几年给技术开的工资账目拿出来算了一下,800多w正好。
结合我之前发的文章《鲸奇友好的调整了其SaaS工具的收费门槛》,我就在想,原来,我们花了800多万,集我的产品才华、营销经验、内容天赋以及我的合伙人、以及我的技术团队过去几年所有的时间于一身的营销自动化产品,你花9800就能买到了。
令人印象深刻。
假如没有SaaS这种伟大的轻量级商业模式,这件美妙的事情可能永远不会发生。
9800买到的是啥呢?是带有一些fancy功能和概念的所谓营销自动化软件?
长久以来,没有私域的甲乙双方,真正思考过这个问题。
我作为鲸奇的创始人,今天给出一个回答:
你(花9800)买的鲸奇,是曝光。
但这个词还是太高雅了一些。我很干脆说的再俗一些,
“出现在客户面前的机会”。
怎么个出现法?
在私域的环境里,无非就是以下几种「出现」的方式:
1)1对1和客户聊天
2)朋友圈
3)社群
有人可能会说了,不买你的工具,我还不能1对1聊天,不能发朋友圈,不能拉群了?
可以,只是这些事情,你的人做就是基础操作,拉个群,发个群,推个消息。
而我们做的,是「把老板、销冠这些精英的话术,对最精准的客户群,用最犀利的话术,在最恰当的时机,以最了解客户的姿态,发出去」。
至于是不是1对1,是不是朋友圈,是不是社群。不重要。
这些都是形式。而不是灵魂。
你以为做私域就是拉拉群,随便搞搞群发,钱就来了?
瞧不起谁呢。
2023年做私域想赚钱的,都他妈好好给我做内容,做画像,说人话,当舔狗。
否则你做的不是私域,而是私域的炮灰。
做内容,不是说招个小编,写个公众号,发个自嗨的福利大放送,是做「SOP级别的内容」:
--《SOP是私域的金字塔顶》
--《对比几组私域SOP的杀伤》
做画像,不是说打个标签,逢年过节拉出来发一些尴尬的祝福,或者618使劲推广告,是做「跟随客户意向变化自动标记」的客户旅程:
--《聊一聊私域的客户旅程和分层》
--《聊一聊私域的全生命周期跟进》
说人话,不是让你长篇大论在用户面前写小作文,说屁话、废话、套话、空话,是「精准洞察客户需求,给出最打动人的说辞」,
--《对比几组私域SOP的杀伤》
当舔狗,不是让你每天问在不在、忙不忙月底出来帮一单,而是「你要全年不间断的、始终如一的、像只有一个客户一样,对待你面前的被你定义为“流量”的、其实是个活生生的人的客户」:
--《SOP连续追了325天的客户,成了。》
这就是你花9800买到的东西。
不是功能,不是软件,不是PDF,不是什么SaaS,或者SCRM....
是「把老板、销冠这些精英的话术,对最精准的客户群,用最犀利的话术,在最恰当的时机,以最了解客户的姿态,发出去」的效果。
或者我们称之为「曝光」。
精准的曝光(每一条消息和朋友圈都定向可见)
持久的曝光(每一个客户都连续有效跟进一年以上,而从不骚扰)
高质量的曝光(每一条内容都是公司高手写出)
有互动的曝光(每一条内容都是SOP级别,代表公司最高水平)
以这个标准看看?
我之前曾经发过一些复盘:
这个复盘告诉我们,相比你们公司的私域,一天群发1条消息,一天3条朋友圈,
加持了营销自动化的私域,一天是你的1000倍到3000倍工作量不止。
除了当天的工作量以外,我还写过《SOP连续追了325天的客户,成了。》,
你以为只是一天下来的工作量会产生差别?
抱歉,看看你的人能持续跟进一个客户多久,再看看营销自动化的,
这就是我们之前所说的「私域最佳形态」:
有什么,比只有「7个人,但人效300w+」的私域形态更迷人?
有什么,比只有「3000公号粉丝,但变现500w+」私域形态更迷人?
又有什么,比只有不到你1/20的人力成本的营销自动化,完成他们全年工作量的10倍曝光,来的更加迷人?
告诉我。
我已经无数次复盘过,做私域,不太需要什么人,人根本卷不过算法和机器:
--《做私域,或许真的不需要什么人了》
那你说,9800和我们的98000有啥区别?都是SaaS。
唯一的区别,是加了一个「从容大方」。
不要以为,你做私域,好像可以为所欲为一样,什么免费低成本触达,什么思域流量池,什么养鱼理论。
现实是,你推几次广告别人直接拉黑了;
你发几次朋友圈刷屏别人直接屏蔽了;
你搞个什么红包裂变别人领完直接撤退了。。
现实是,你的私域,「狼狈不堪」。
即便你也尝试天天出现,但你的每次出现都在不断的引起客户反感。
即便你好像买了功能很多的SCRM,而这款工具只是在恶化这个反感的效果而已。
写到这里,别的道理你也不用听了其实。看看自己的私域做成什么样心里还没数么。
不求助于我们这样的SOP精英,你的私域可能会一直这么狼狈下去,1对1不敢推,社群没人活跃,朋友圈基本石沉大海:
--《凭什么,私域的钱轮到你赚?》
你以为接下来我要说,试试鲸奇的9800吧,把你从私域的深渊拉向灯塔,哈哈,抱歉,我们的确花800多万和一身的才华做出来这么一款SaaS没错....
实际上,它根本不值9800,从它被开发出来的那一刻起,它的服务器托管成本近乎于0。
决定它值多少钱的,不是我的800多w人力成本和我们的一身才华。
是你的一身才华和认知。
9800只是你进入鲸奇的令人惊奇的私域世界的一张门票而已。
私域的最佳形态可能离你还远。
但别走错了方向,越走越远了。
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