抖音创业一年，这一年如果干私域，会怎么样？

摘要

总之一句话，用户管理在线化、数据资产可视化。
好久没有输出干货，如果你觉得是你需要的，感谢转发和分享，更多的干货会持续输出。

你应该也是被标题吸引进来的，别急着滑走，如果你私域有问题，这里一定能找到答案。

浏览前，推荐点赞收藏，我相信这篇文章，一定是你看过最“真诚”的干货文章，无论你处于什么阶段，都适合耐心看完。

在私域赛道中，我不是最优秀那波人，却是最坎坷，踩坑最多的人。

从自营私域，做各类产品，无限次选品、测品、打品，无数次0-1的经历，规模化后粉丝的ARPU值的快速衰退、关闭项目，真心对大家说，最好的公众号买量时代过去，公众号资源越来越金贵，没有流量能力的自营私域，别介入。

也做过私域系统，专门服务企业微信客户，当时和EC（六度科技）的产品团队，打磨了几个月，系统是“诞生”了，可惜我们并没有那个卖saas的命，不得不说EC的团队，是非常专业的，把我描述的私域场景、用户触点、数据轨迹，仅仅通过沟通，可以通过saas去场景塑造，虽败犹荣吧！

当然，也曾经“昧着”良心，做过私域代运营，必须和曾经的客户真诚的道歉，“小红帽、参半、糖友、三谷、赛莎梦等等”。因为，私域是劳动密集型业务模型，杠杆效应太弱，唯一能依靠的信心来源，对于私域的理解和管理能力。

可惜代运营，是跨品牌、跨部门的生意，无论你做的好与坏，最终会走向品牌方自建。代运营为了收益上升，每一个项目不可避免地收割服务费，以及在一年合同中，大量通过牺牲客户，达到GMV的高分润，增加项目收入。

讲完一切，并不是劝退大家别干私域，而是给大家一些私域推进中，真实有效的“傻子”建议。

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内容分为三个部分，提前写出来，省的大部分人没耐心，看到最后。

1、0-1私域，月GMV100万以内，私域初期最应该做的事情

2、1-10私域，团队人数30人以上，如何安全快速复制

3、10-100私域，私域细分顶流，如何提高效率、活得更久

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第一个阶段：从0到1，技能熟练赢一半

如果，是一个小白老板，别轻易下手，有些需要付出的代价，一个也少不了，但是，好歹付出代价了，总要入门或者成功突围吧。

这一阶段，搞定一个事情，基本不会失败

“私域技能”，我系统性的整理给大家看下，具体每一个技能的操作方法，可以关注具体的链接。

1、全域引流、追求最高效率导入私域

这里大家会忽略一个本质，引流前必须要知道，你的粉丝定义，是电商粉、泛粉还是精准粉，不同的粉丝属性，导粉方式是不一样的。

特别是电商粉，有一个小细节同步大家，粉丝导入前就需要进行第一轮筛选，具体方法可以尝试使用RFM，把高净值客户，优先进行操作、有条件的情况下，交给最牛逼的销售去处理，因为这些粉丝，从源头开始已经注定了是高净值客户。

导流：全渠道，最新引流方式

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2、客户分层、妥善的客户标签画像

客户生命周期的持续、成交效率的提高、活动的精准触达。最关键的就是能够找到，匹配的客户，所以，客户分层是私域第一阶段，最牛逼的技能。

客户分层底层逻辑，就是销售漏斗原理，只有是递进的分层关系，才算符合营销推进。

《私域成长营》—第一篇：客户标签体系

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3、朋友圈、塑造信任和成交路径最短的方式

朋友圈必须注意一个点，一定写的是客户想要看到的东西，这个包括痛点、信任、背书、背景等等，一定不是你想给客户看什么。

同时，真诚是朋友圈的必杀技，但是，真诚不可能打动客户，那么，有套路的真诚，才是让朋友圈无往不利的关键。

很多人质疑，还有多少人看朋友圈。

无论朋友圈打开率在低，目前而言，它还是通往成交最关键的路径。

《私域成长营》—第三篇：能持续的优质朋友圈

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4、成交体系，所有的成交有套路

开场白、话天地、挖需求、疑义处理、尝试报价、成交闭环

所有的成交，都有一套完整的体系，聪明的人会利用人性，增加信任快速成交，但是，大部分人懂，就是不会用，这也是成交转化率低的核心原因。

《私域成长营》—第二篇：通用成交话术体系

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5、私域底层风险，必须知道

微信封号、非法人设、销售叛逃，这些必然少不了。

私域筹建过程中，这是很简单的基础问题，同时也是命脉之一，推荐大家规则了解即可，规避问题非常简单。

私域风险-防范指南

微信资产你懂得保护吗

以上5个技能学会，私域初期绝对入门，再给大家一些案例，一些真实的品牌方案例，可以借用到自己的私域中去。

白酒私域还能做吗？

“知识付费”赛道的私域，是怎么做的？

宠物私域活的好吗？

第二阶段，技能已经稳定，团队开始发力。

1、强大的顶层架构能力，让团队效率更高

0-1，无非是战略的第一阶段，更多的可以靠个人、英雄主义，去完成测试、完成入门的篇章，一旦开始规模化，进入第二阶段，个人只能走得快，只有团队才能走的更远，对于团队的招、用、育、留、晋、降，才是核心。

优秀的组织管理、架构设计、干部储备、文化落地，才是难而正确的事情；这可能也是我最擅长的地方，当时第一次群响让大家认识到我，也是分享这个内容，一个优秀组织的顶层设计和落地实操。

私域千人，管理方法全在里面！

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2、10%的客户，贡献90%的收入

私域是一个筛选核心客户的阵地，大部分私域在第二阶段，人效下降，团队成本上升，必然遇到的问题。

因为，不懂打造超级用户的人，团队大部分时间，在做重复工作和持续浪费时间，很多团队把这个过程分成了新签、复购、VIP、打造超级客户。

私域：没有超级用户，别叫自己是私域！

私域：他的客户，每年买几百次！

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第三阶段，数字化私域

1、需要那些配套软件

AI外呼软件、个微/企微saas软件、数据中台等。

核心逻辑：对接平台API接口、通过自建数据中台，制订唯一ID，导入用户画像、营销行为，协同品牌方增加用户洞察、分析、呈现；达到在用户生命周期中，进行科学化管理、有效触点行为等。

总之一句话，用户管理在线化、数据资产可视化。

好久没有输出干货，如果你觉得是你需要的，感谢转发和分享，更多的干货会持续输出。