视频号开店干货：视频号小店全攻略

摘要

视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务，全方位支持商家在视频号场景内开店经营。

视频号小店是微信视频号团队为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务，全方位支持商家在视频号场景内开店经营。

视频号小店有几种入驻类型？

（1）企业店

企业营业执照类型为：有限责任公司、股份有限公司、合伙企业、个人独资企业等。

（2）个体工商户

个体营业执照类型为：个体工商户。

如何开通视频号小店？

开通流程包括哪些？

「视频号小店开店」—「选择企业/个体工商户类型」 —「完成开张任务」—「开店成功」 

△ 图片来源：视频号小店

开店入口（pc端）：

https://channels.weixin.qq.com/shop

△ 图片来源：视频号小店

开店入口（手机端）：

视频号-创作者中心-带货中心-视频号小店

△ 图片来源：视频号带货中心

注册视频号小店的微信号、超级管理员、添加的其他管理人员可扫码登录视频号小店。

目前视频号小店系统仅支持企业&个体户申请资质入驻，故营业执照是必须提交的资质材料。且一个视频号只能申请一个视频号小店。开店完成后暂不支持注销，开店完成前可以注销。

开店常见问题

1.营业执照信息审核不通过怎么办？

请根据营业执照驳回原因，仔细核对填写的相关信息是否准确。保证：营业执照证书未过期、清晰可见。如果核对之后未发现错误，请至视频号小店后台，点击联系客服，官方将尽快跟进排查。

一个营业执照暂时支持开5家店铺，超过该数量会驳回。

2.商户简称怎么填？

商户简称会在支付完成页向买家展示，填写商户名称即可。

3.超级管理员要填谁？

超级管理员信息需要填写注册微信号时的身份信息。

视频号小店超级管理员和商户号的超级管理员也必须是同一个人。

4.超级管理员可以更换吗？

视频号小店后台暂时不支持更换超级管理员。

填写超级管理员信息时，务必注意填写真实姓名、身份证号，否则无法完成校验。

5. 视频号小店可以多人管理吗？怎么进行多人管理？

企业店支持多人管理。在“店铺管理-成员管理”中，添加岗位和关联成员即可，可以添加不同岗位，设置岗位权限。

6.怎么验证账户？

验证账户有两种方法，任选其一即可。

（1）法人验证：使用法人微信号扫描二维码即可验证成功。

（2）汇款验证：根据页面提示小额打款至指定账户，验证成功后，打款金额会原路退回。

若30天内一直未完成验证，将自动驳回申请单。若未超过30天，申请单被审核驳回，可再次提交申请单，完成账户验证流程。

7.注册视频号小店是否需要新开一个商户号？能否绑定原有的微信小商店的商户号？

需要新开一个新的商户号。

8.视频号小店怎么申请类目资质？

详情请查看【视频号橱窗】管理规则合集（可对外）规则合集中

9.视频小店开业设置推广员?

不可以设置推广员

10.可不可以像之前的小商店那样，好几个视频号共用一个小商店?

目前只有店主(创建店的视频号)可以带该店铺的货，没有原来的推广员身份了，一个视频号只能绑定为一个视频号小店的店员。

11.一个营业执照最多可以申请几个视频号小店?

5个

12.视频号小店目前能个人开店吗?

只允许个体工商户和企业入驻开通

13.视频号小店的头像可以更改?

小店头像默认使用视频号头像

14.视频号小店能绑定几个管理员呢?

视频号小店没有管理绑定，但是可增加店铺的店长、店员子账号权限，例如:运营、客服、美工等

15.怎么样绑定店长和其他店员的账号呢?

通过关联后，微信进行扫描验证

16.视频号小店有没有客服入口呢?

小店后台有客服管理入口可以进行关联和微信扫码验证

17.视频号小号可以改名吗?

暂不支持改名

18.以微信商店的注册人的微信扫码注册开店，会提示和营业执照的法人身份不一致，用法人的微信扫码注册又发现选择不了自己的店铺，怎么解决?

有两种超级管理员类型，填写信息时填写框下方灰字有具体解释。或许选择“经办人”担任超级管理员，用以前微信小商店的注册人的微信扫码，填写此注册人身份信息，可以解决问题。

△ 图片来源：视频号小店

19.视频号小店提交信息后，大约多久可以审核完毕呀，我们实际截图发现提示的时间是7-15天，但是指引文档上写的是1天内，这个以哪个为准呢?

按系统上是7-15日

20.用户反馈视频号小店加了橱窗，在选品广场找不到商品?

视频号小店的商品，不会加到选品中心

21.原微信店品牌的口，视频号小店没有了，如果客户卖品牌的在哪里提交呢?

暂时没有品牌，后面才会支持

22.开通视频号小店可以把之前微信小商店的数据迁移过来吗?

功能在建设中(销售数据、评价，不会迁移)

23.视频号小店可以设置商品预售吗?

小店暂不支持预售

24.视频号小店产品最长发货期限72小时，如果超过了怎么办呢?

可以报备，但是只接受无可抗力因素的报备

25、视频号开通视频号小商店时，提示超级管理员的身份证需要与注册视频号小店时使用微信号的身份证保持一致(但是该视频号，与管理员法人身份证都为同一人)

有四个角色1.主播2.小店超管3商户号超管4.小店背后企业的法人

1&2&3一定要是同一个人，和4可以不是同一个人

视频号小店结算规则

1.结算费用

交易手续费以商品实际订单成交金额为基数计算，腾讯目前未收取费用，财付通将按照《微信支付服务协议》收取商品订单实际成交金额0.6%的交易手续费。

2.货款结算周期及提现方式

商家接入微信视频号小店后，将通过财付通提供的微信支付功能开通一个新的微信支付商户号。商家可在商户号后台进行资金管理，也可直接在视频号小店商家后台进行账单查询和资金提现。

△ 图片来源：视频号官方公告

详情可至视频号-创作者中心-带货中心-公告，进行查看。

△ 图片来源：视频号带货中心

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