做抖店也挺长时间的了,作为无货源的我们都遇到过这样的问题。
起店爆单很容易,维护店铺却很难,有的是一个人负责一个店,包括选品起店、客服、拍单、售后,做过一流程的都明白这不是一个人能做得了的。
每天听到同行最多的抱怨的就是出差评了、好几个品退、分又掉了,找服务商拉分又得一两千的成本!真是头疼。
一开始还能坚持几天甚至更久,但是随着精力的减弱,对店铺的维护是越来越难做了。
因为订单多了,买家形形色色的人都有,几块钱的东西都给个差评或者品退,是避免不了的,当稍微不注意客户的情绪或者回复不及时,就会得到个品退,抖音的售后原因是取用户第一次选择的原因,再做修改是没用的。
我个人觉得,
没爆过单的朋友渴望爆单,
爆过单的朋友渴望爆单又不渴望爆单,只要稳定就行,
那么何为稳定?
今年起店大部分都是截流、货损,追求的快,而有的人追求的稳。
追求快的,店铺嘎的快,
追求稳的,店铺起的慢。
我现在已经不追求三天起店,5天出爆品了,因为维护不住15天左右就会废店,前期努力全白费,而且赚不到什么钱,资源也会慢慢耗尽。
所以啊,更要追求稳,哪怕花个十天半个月起店,前期利润可以低一点,但是极其稳定,一天不需要上百单,几十单足矣,毛利40%左右,一天也小几百利润,再稳定点上千利润,可以了。
而且,小单量的店铺各项分更好维护,不那么吃力。
最后总结一下,资源多,可以追求快,资源少,可以追求稳。
怎么维护店铺就很清晰明了了。
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