直播带货怎么做?新手必看的直播带货流程

2023年4月19日09:24:45 发表评论 46
摘要

直播带货好做吗?其实只要把握好整个流程,直播带货并不难。直播带货流程无非分为直播前、直播中、直播后3个阶段。

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直播带货好做吗?其实只要把握好整个流程,直播带货并不难。直播带货流程无非分为直播前、直播中、直播后3个阶段。
直播带货怎么做?新手必看的直播带货流程
一、直播前
写脚本、定选品、做预热,是直播前3件最重要的事。
1、写脚本
直播脚本就相当于电影的剧本,是直播必备。不管你是做双11这样的大促直播,还是日常直播,写脚本都是必须的,而且每一场脚本的内容都不尽相同。
① 直播脚本有什么用?
作用有两个:一是让团队沟通更顺畅,执行更到位;二是帮助主播更好的掌控直播间的节奏,提高带货转化效果。
② 直播脚本怎么写?
一个完整的直播脚本需要包含:直播主题、直播目标、时间节奏、人员分工、货品板块、主播话术、互动策划、演绎道具等等,还是比较复杂的。
③ 直播脚本给谁看?
要写好脚本,首先要知道脚本是给整个团队看的,而不是给老板看的,也不是给观众看的,这一点要明确。所以在写脚本时要把不同岗位的工作内容写进去,让每个人明白自己干什么。
2、定选品
直播带货,自然少不了货。但直播带货选品与传统电商选品,完全不一样。对于带货直播间来说,选品主要是从2个方面出发:
一是主播的内容垂直度;
二是主播的粉丝画像品
如果将两者结合使用,更加精准和垂直。
例如,如果你的男粉占比多,就可以考虑卖数码、3C产品等,如果是女粉占多,就可以考虑卖美妆、服饰等产品。
3、做预热
完成了脚本和选品,是不是就可以直接开播了?
当然不是,你还得做好预热引流工作,这样才有观众进入直播间,货才卖得出去。直播预热一般有3种方法:
一是通过短视频进行预热。
在直播前发布一条预热短视频,当用户刷到这条视频的时候,如果你正在直播中,用户通过点击你的头像就可以直接进入直播间了。
二是在站外平台预热。
如在朋友圈、微博、公众号、小红书等平台发布直播信息,我们可以在这些平台上看到很多主播的直播预热信息。
三是个人信息里预热。
比如在个人简介里加上直播信息,比如微信昵称可以改成“xx今晚10点直播”,这样别人就很容易能看到直播信息了。
 
二、直播中
到了直播的时候,各个岗位的人员是按照按照直播脚本上的流程和节奏来做好自己的本职工作。
主播负责讲解产品,中控配合主播进行产品的上下架,场控带节奏维护直播间的互动气氛,投手根据流量情况及时调整巨量千川的投放,客服及时回复用户的信息....
不同的直播间采用的直播流程是不一样,下面介绍2种最常见的直播流程设计:
一是过款型流程设计,即依次介绍产品。这种方式适合有很多产品的直播间。像李佳琦这样的头部主播一般采用这种流程介绍产品的。
二是循环型流程设计,即循环介绍产品。如果你的产品比较少,例如只有5件,可以采用这种方式,避免一款产品介绍一次介绍过长时间。
那么每件单品又该如何介绍呢?对于新手主播来说,建议每款产品的解说持续时长不超过10分钟。以下是单品直播流程:
① 2分钟:卖点引出
通常会用互动的形式让用户参与进来,比如说介绍一款油皮洗面奶,就可以说“有没有脸爱出油的宝宝?在评论区扣1”,这也是提高互动率的一个小技巧。
② 3分钟:手拿介绍
主要介绍产品卖点,可以参考产品的淘宝详情页,但是千万不要照搬照念,一定要加入自己的话术,比如说李佳琦在介绍口红的时候会说“像小精灵在你嘴巴上跳舞”。
③ 3分钟:用户评价
淘宝评论区、小红书笔记、公众号软文等等,我们都可以找到非常详细的用户评价。
④ 2分钟:促单销售
让大家下单的时间不宜过长,我们可以直接说出秒杀价格是多少,前3个下单有什么优惠,加入粉丝团有什么优惠等等,促进买家下单。
当然,在直播间过程中,除了产品的讲解和销售之外,还要进行数据的钉盘、用户的答疑、产品的上下架等等工作,需要团队中的所有成员进行密切配合,缺一不可。
三、直播后
直播结束了,是不是就意味工作告一段落了?非也。还有一件重要的事需要做,就是直播复盘。
直播复盘主要复盘2个方面:
一是人货场的复盘。人货场是所有直播间的黄金3要素,所以在复盘时,要摆在突出位置。
对于人员复盘,主要从各岗位完成工作情况着眼,如主播主要复盘直播过程中的话术、产品讲解、控场情况等等;场控:复盘直播中的实时目标关注,突发事件预警能力等等等到。
对于货品复盘,主要复盘直播间的选品逻辑是否合理,产品的核心卖点提炼是否到位,直播间的货品展示是否清晰美观等等。
至于场景复盘,则相对简单,主要是复盘场地布置、直播间背景、直播间灯光直播设备等。
二是数据复盘。数据复盘的时候,重点关注4个关键数据:人气峰值和平均在线、观众平均停留时长、带货转化率、UV价值。这些数据有什么意义?具体该如何复盘?我们后续还将有专文介绍,敬请关注!
做好直播复盘,有助于分析每场直播的优点和不足,及时作出策略调整,不断提升团队的直播能力,帮助我们下一场直播做的更好。所以做好直播复盘很重要

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