视频号的存在感正在无限加强。
随着近年来的发展,视频号发生了颠覆性的变化:
用户规模方面:22年12月月活达8.2亿,日活达4亿,总用户使用时长已超过朋友圈总用户使用时长的80%,视频号的使用习惯正在逐渐养成;
内容生态方面:视频号原创内容播放量增长已经超过 350%,万粉作者数量增长超过 308%,日均视频上传量增长 100%,信息传播与品牌宣传能力大大提升;
直播转化方面:直播看播规模增长 300%,直播带货销售额增长 800%;视频号正式加入直播电商大战,帮助百余个品牌开辟营销新场域。
作为微信产品体系内原子化组件的存在,视频号最大的优势当属微信生态内的全面互通能力。它与企业微信、小程序、公众号等平台打通,为品牌私域建设提供了一种高效的营销闭环,尤其是视频号直播,使得品牌商家的转化效率变得更高。
流量,一直是直播商家最为关注的问题之一,而品牌的私域流量,是视频号直播间的重要组成部分。
通过激活私域流量,撬动公域流量,再将公域流量沉淀到私域,形成滚雪球式的增量循环,是视频号直播现阶段得以良性运营的主要运营策略。
因此,本文将从私域端、导购端、品牌端三个方面,展开聊一聊具体怎样为视频号直播间导流。
01
重点关注指标——「直播预约数」
「直播预约数」,是影响视频号直播间流量规模和流量质量的关键数据指标。
有效的直播预约能提前锁定用户,实现目标用户的精准触达。通过预约进入直播间的私域用户,都有一定的品牌信任和兴趣基础,停留时长、转化率相对公域用户而言会更高。毫不夸张地说,「直播预约数」一定程度上也是一场直播成功与否的指示灯。
当前,直播预约入口有很多:视频号、公众号主页提醒,视频、推文嵌入式预约按钮,以及通过转发视频和文章覆盖到的社群、朋友圈、企微1V1等场景。
针对预约用户,微信做了开播强提醒,无论是在锁屏还是亮屏阶段,都能做到强触达。
直播预约提醒
02
视频号直播间的导流策略——私域端
策略一:利用社群SOP提前种草,拉起用户期待
以女装品牌的日常直播为例:假设每天19:00开播,那么从直播群的早安问候开始,就可以为当晚的直播做铺垫了。
例如,
早安问候:宣布当日直播时间、直播福利,建立初步印象。感兴趣的用户可扫描直播预约海报,完成预约,甚至可以预约以后若干天的直播。
午间种草:选择当日直播中的1-2件特价品,利用价格吸引力,提醒用户晚上在直播间可以看上身效果。
临近开播:在群内推送直播链接,完成种草用户的导入。
直播社群持续种草
策略二:提高社群活跃度,吸引用户注意力,提升直播信息的触达率
开播前的这次群消息推送,决定着直播间初始流量的多少。因此,推送内容要以「让用户成功注意到你」为目标。如何才能瞬时抓住用户眼球呢?
方法很多,比如:
以福利为抓手:晒购物车赢直播专享优惠券、分享心愿清单抽免单;
开展趣味游戏:看图猜成语、随手拍话题讨论;
借助营销热度:社群快闪活动、秒杀活动等。
以上这些,目的都是通过用户感兴趣的利益点,吸引用户参与,提高社群活跃度,从而提升直播信息的有效触达率,建立起开播前的流量势能。
值得注意的是,视频号直播遵循了“开播定生死”的原则,开播时数据表现越好,则后续获得官方流量扶持的力度也会越大。因此,稳定直播间的第一波流量,做好私域流量导入直播间的承接就显得尤为重要。
比如,社群与直播间联动,开展直播限时活动,引导用户在开播30分钟内参与直播间互动,晒图即可在企微领奖。既可以提升直播间初始的活跃度,也能快速吸引一波社群兴趣用户进入直播间。
策略三:借助私域老客的社交关系,裂变公域新流量
熟人社交关系链,是视频号区别于其他短视频平台的独有优势,应用在直播场景,也是一个非常好用的引流方式。
比如,借助私域老用户的个人朋友宣传直播信息,在朋友以及间接朋友圈层中实现裂变扩散,为视频号直播间持续引流。老用户转发直播海报到朋友圈,好友成功预约直播,则邀请人可获得额奖励。
为保证直播间的流量质量,还可结合企微1V1私聊完成新用户的精准度筛选,邀请兴趣用户进入直播群做进一步的直播间引流动作。
策略四:预约未达预期时,及时开启二次触达
当出现开播前的直播预约人数没有达到品牌既定的目标时,还可通过视频号在微信生态内强大的联动作用,发起二轮引流。比如,在开播前30分钟,借助系统自动群发功能,在企微社群、朋友圈、小程序、公众号文章等多个触点再完成一次消息分发,对用户做强化提醒。
03
视频号直播间的导流策略——导购端
针对线上、线下多渠道布局的品牌,除了充分发挥线上私域为视频号直播间引流外,还可动员门店导购为直播间引流。
门店是成交转化的重要场景,借助导购与用户之间的信任关系,可引导进店用户订阅直播间,或者借助导购的个人社交渠道(朋友圈等)宣传直播信息。
那么问题来了,导购凭什么要帮你做这些动作呢?
从人性趋利的角度出发,想要调动导购的引流积极性,要让他觉得做这件事很值,也就是,提高「引流」这件事的投入产出比。
展开讲,一个是靠利益驱动。设置以销售大区、门店、导购为单位的奖励规则,引入竞争排行榜的机制,让导购看到在卖货之余还有额外的收入来源,这也是品牌实现导购数字化的重要一环。
另一个,是降低参与难度。品牌可借助系统工具,为导购提供可一键转发的素材,以及「什么时候发」的专业指导。让导购不用思考,就可轻松完成邀约任务。
充分发挥导购的带动作用,提高邀约活动的用户参与率和关注度,为视频号直播间扩大流量入口。
举一反三,品牌还可用上面的策略,发挥达人渠道的口碑带动作用,为视频号直播间导流。
04
视频号直播间的导流策略——品牌端
广义上讲,无论是线上私域还是导购渠道,其流量的属性都更偏向于私域,主要在直播冷启动期发挥带动作用。一旦流量起来后,品牌还是要撬动更多公域流量的关注和成交。
这时,利用好自媒体平台免费的「资源位」,为直播间源源不断地注入新鲜流量,显得尤为重要。
比如,在官方微博编辑引流博文;在公众号推送中插入直播预告卡片;在视频号的评论区做内容推荐,或热门视频下进行评论互动;甚至在视频号的直播间内推送下一场直播预告,留住辛辛苦苦引流来的用户等。
通过公域平台资源曝光,吸引公域流量的直播关注。
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