视频号作为微信社交平台下的产物,它跟微信有着相同的内容呈现机制,即:依靠社交关系做内容推荐,不做内容分发,依靠用户主动选择订阅观看。微信作为一个社交平台,内容输出都是以社交关系为核心来呈现的;所以视频号内容的呈现方式仍然是以社交关系为前提,形成的内容传播网络就是朋友——朋友——朋友的朋友,就像是朋友的朋友也有很大可能成为我的朋友,这样的传播过程设计是建立在社交逻辑后面的用户心里上的。同时,它的私域用户占比很大,它不需要完全在公域平台里不竞争,所以我了解到的一些企业没有专业的短视频团队时,简单剪辑的短视频在视频号上的曝光比抖音、快手效果好很多
企业做视频号无非一个目的:品牌宣传+社群转化,我们做这些运营是为了把公域流量变成自己的私域,通过线上转化,实现经济效益,打响品牌。
企业号内容大致可以分为以下几类:1、行业干货2、品牌宣传3、活动信息4、新品推介5、产品介绍
企业视频号的运营,1,最好先用个人视频号,个人打造ip做得好了有几万粉丝了再弄了企业号,这就是官网的角色,如果一上来就企业号别人看到的不是个人名字而是某某企业就是有点距离营销味比较重,所以先以个人号为主把个人ip做出来再弄企业号也不迟。
2, 也可以插入微信公众号的链接,是微信公众号很好地延伸,一起形成矩阵,方便将用户引流到微信公众号便于公众号营销变现,或者个人,企业微信从而引导到社群里这个就是积累私域的过程,直播粉丝团上线让观众加入,很好增加主播和用户的黏性,提升账号活跃度,还有就是查看历史直播功能有些客户中途离开,轻松找回之前看的直播,大大提升用户体验。
3,把视频分享到朋友圈进行,再次引流。还可以直接分享到微信群,让朋友帮着转发,进行分裂式传播 。此外还可以做裂变活动,红包活动,抽奖活动,
4,做信息流投放或者与第三方合作推荐引流,最直接的就是信息流广告和很多企业会在运营策略上会找上百个KOC、上千个KOC来发布相关内容。
5,打造日不落直播,比如每天直播客户点单的场景,前台小哥就是店里的主播,从视频号直播间成交的用户转化到社群精细化运营。通过社群运营和精准优惠补贴的方式,不断激活存量用户,提升用户复购率和活跃度。这样做不仅营销成本更低、效率更高,大大提升了品牌影响力。
把账号搭建的逻辑拆解成4个环节:IP拆解——账号搭建——创作思路——数据分析
1、IP拆解
视频号搭建第一步是做IP拆解,首先选择方向,选择符合公司战略的产品,来制定账号方向。
在同平台和多平台,查找同类优质账号,全面了解账号,拆解账号定位和内容。找到同类型当中做得好的账号,解析他们怎么样做内容,做的内容方向,运营方式,包括去研究一下他们的商业模式。
主要从基础信息、视频画面、视频数据等各方面收集信息。
充分了解对方的运营策略,结合平台用户属性和企业产品内容来制定账号管理方案。
如图,我们以百变声音为主题,收集比较优秀的2个不同账号对比。图1账号内容多以女性的百变声音为主,定位人群为青年男性,所以视频封面、头像、简介文案都是偏可爱风;而图2账号内容是剪辑网络优秀的声音素材,封面和文案设计较为简洁,重点是为了突出视频内容。也就启发我们在设计账号时,要关注视频头像、内容、封面与账号定位是否一致。
2、账号搭建
结合上述步骤,账号搭建可以从以下几方面进行内容设计:
账号基础信息:包含名称、头像、简介等。
视频人物声音:包含背景音乐、演员人员等。
视频正文:包含时长、封面、前后3秒设计、记忆点等。视频封面:视频封面要保持风格统一,根据自己的视频号定位,去设计自己独特的封面,保证美观和唯一性,注重原创度。作品都需要有专属封面, 风格统一,内容明确。
这些看似基础的信息,却是工作重点。因为抖音快手和视频号的关注链路不同,在抖音快手平台,用户喜欢你的作品就可以直接在视频右侧点+号关注,而视频号则是需要通过点击头像进入主页,才可以选择关注。
从链图看,主要从2个方向提高用户关注度:
头像点击率:从头像信息、视频内容及评论区引导增加头像点击率;
个人主页关注率:而进入主页后,最重要的一步就是点击关注。用户愿意进入主页证明视频内容得到了他们的喜爱,可以通过内容数量,内容质量,一眼看到的封面和文案等细节提升用户体验,从而促进关注转化。不过部分用户会缺少关注意识,所以需要从主页简介或者视频内容都加以设计引导关注。
3、创作思路
优质的内容是一切运营增长的起点。所以完成上步账号搭建,接下来就是内容生产,内容生产,主要从内容的封面标题,视频开头,视频正片,视频结尾,留言互动等5大板块设计。从视频开头、正片和结尾三个阶段抓住粉丝引导关注。
首先视频开头是最核心内容,黄金三秒。如果多数用户没有看视频内容则直接划走,平台算法就会定义这类用户不喜欢该内容,就会减少相应人群曝光。所以内容开头的设计主要是给用户眼前一亮的效果,留下印象。小编提两个内容供大家参考:一是调动用户情绪的内容,如一个场景,凄凉、浪漫、恐怖等。二是固定开头形式,但是可以幽默一点。
而视频正片是价值的延续,有意义的内容和情节,能够充分调动用户的需求(情感、娱乐或者学习),带动用户情感。通过专业的知识服务客户帮助客户解决问题,用自己的专业知识帮助客户获得利益。除了专业的知识展示给客户之外,还可以从员工角度去做日常的分享,毕竟视频号的主旨就是内容记录分享和创作平台。员工的日常工作状态,客户来参观会谈以及公司举办各种集体活动,活动的准备过程,举办过程等内容都可以分享出来,展现公司的企业文化。
最后在视频结尾,设计引流环节,如账号引流、评论引流等引导用户关注。为了留住用户,可以参考以下几种方法。1、引导评论,比如:大家还喜欢什么内容欢迎到评论区留言;2、引导点赞:如:喜欢主播的就给主播点点小爱心;3、引导关注,点开头像还有更多精彩内容等。而文案就需要各位编导花点小心思好好设计,可以是结合内容,显得风趣幽默最佳。
而内容设计最后一板块是评论区,引导评论互动增加用户体验,也可以在热门评论引流关注主页。
4、数据分析
在账号调性搭建完成的基础上,想要结合平台推荐算法逻辑,完成爆品内容,玩转平台,先需要了解清楚平台的推荐机制。
视频号的机制核心在于熟人互推,基于朋友点赞收藏等进入视频,形成裂变。当你发布相应视频时,转发朋友圈后,好友点赞的同时,该视频会推荐到他的好友的视频号上,显示你的好友点赞过,环环相扣。所以撬流的第一步就是熟人点赞转发。借助企业内部员工,让同事先转发评论实现第一轮的曝光。
•关注:点击头像进入主页面关注账号
•点赞:点赞视频,点赞视频号评论区留言
•评论:自由发挥,在视频下方评论
•收藏:点击转发按钮可以看到收藏界面
•转发:将视频转发至个人朋友圈或者微信群内,引导观看点赞评论
•完播:完播率是平台考核的一个机制,所以必须保持视频完整播放,再让视频自动播放几轮,提高视频的完播率。
在此基础上对获得优秀曝光数据的视频,做下一步的运营动作,等等
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