「今天分享的脑图是小编专门学习的视频号运营技巧,从流量获取到承接转化的细节,干货很多哦!」
一、脑图整体分为三个部分:
二、了解平台规则和特征:
这次视频号的推出,可以说最大的特点就是又能回到日加5000好友的时代,具体的操作方法,小编也专门录制了视频,就在视频号里面!找不到的可以联系小编推送给你哈!
三、视频号流量获取体系:
1、站外流量获取:
目前站外流量获取非常重要,尤其是对于已经有站外平台店铺的商家来说,不需要每天把所有的成交客户都转过来,大概每天转入10%~20%的日成交客户,就能很好的度过冷启动期了!
2、站内流量获取
站内流量获取的要点是:通过私域粉丝“预约”直播,来抢平台的公域流量导入,目前官方宣传的是1:1,也就是我们微信粉丝有一个预约了直播间,平台将会有最少一个公域流量导入。我们实测下来,在绑定服务商(有额外扶持流量)的情况下可以达到1:5以上。
3、引流要点
引流要点需要注意:前期冷启动,一定要用不挑人群的泛爆品,拉成交密度,不一定很贵,但是要把单位时间内的成交单量拉起来。
四、流量承接和转化体系
流量承接这块可以说是最大的亮点了。
原来品牌方要搭建私域团队,对于客服的管理、专业能力的要求非常高,现在两个常规客服就能满足10万粉丝的运营要求了,对于客服来说,只需要做好直播间预约引导,大部分成交促单在直播间完成即可,大大降低了销售成本。
同时直播间引导成交,也支持客服佣金单独统计和结算,平台的很多小工具拿来即用,对于新入场的商家非常友好!这点要点个赞!
前期对于产品的选择也很重要,尽量选择不挑人群的泛爆品,以高性价比的利益点诱惑成交,但是对于品牌账号,或者目标人群很明确的账号来说,这个时间,需要尽量多的让潜在目标人群,打上成交标签。千万不要女性用户人群,打了一堆男性用户标签,这样就得不偿失了!
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