小红书重要规则解读手册

企业号发布笔记、评论、私信等内容时，必须遵守社区规范。

1、笔记、评论、私信等内容中禁止含有违法违规、不文明语言、不友善内容或大尺度信息，侵权非原创、不真实及其他违反社区规范的内容也是不被允许的噢！

2、若企业号评论中含有违法违规、骚扰攻击或导流行为等违反社区规范的内容、私信中含有违法违规、骚扰攻击等违反社区规范的内容：相关违规内容将被限制曝光，同时将限制企业号评论或私信的发布功能，按违规次数将被依次限制48小时/7天/永久限制。

（企业号私信可适当露出联系方式、网址链接等相关内容不做限制）

3、企业号发布笔记时也不能含有导流信息，包括但不限于导流至除小红书外其他社交平台。

线下实体店铺地址，企业号可做适当露出，其他联系方式如二维码、网址链接等依然在笔记、评论中不被允许。

若企业号发布的笔记中含有导流信息，违规笔记将会被限制曝光哦。

认证通过的企业号运营为企业行为，鼓励企业号发布和自身企业所属行业相关的真实、美好、多元，符合社区调性的内容。

4、未通过行业资质认证的企业号，不得发布医疗健康行业（保健品、隐形眼镜、美容仪等）、金融保险、游戏相关内容。

若企业号发布禁入行业宣传内容（禁入行业详情，请登陆企业号平台帮助中心查看），当篇笔记是不会被推荐的且若是达到三次因发布禁入行业内容的违规，将对账号进行封号处理哦。

若企业号与其他账号一起进行内容雷同的恶意低质营销，被发现后，不仅当篇违规笔记曝光会受到影响，该企业相关的所有笔记都不会被推荐哦。

二、推广行为

1、认证企业号（或认证广告资质）后，才可以在社区与创作者进行商业推广笔记合作，且合作商业推广笔记必须通过品牌合作报备系统进行发布；非创作者不可发布企业的商业推广笔记，违规笔记将不被推荐。

企业号在社区内未报备的一切合作推广行为都将被视为违规哦。

2、企业违规推广笔记累计一定数量后，企业相关内容将被全面限制曝光，情节严重者将被取消企业号或企业账号申请资格，剥夺社区商业投放权利。

严禁一切人工干预数据及数据造假行为！

3、企业号合作的商业推广笔记存在互动数据造假现象，违规笔记将禁止曝光。

若企业号存在自身粉丝数、自身笔记互动数据造假，将在一定时间内限制企业号下全部内容的曝光，且数据造假笔记禁止曝光。

4、若企业存在人为干预热搜或恶意投放大量违规推广内容的行为，一经发现，企业相关全量笔记都将在一定时间内被限制曝光，且企业相关搜索结果将在30天内不予展示！

5、当企业号违反规范后，将限制违规内容曝光。

严重破坏社区生态的违规情况，会随时对违规的企业号采取“限制笔记发布”“禁止评论”“驳回企业账号”等处理措施。

（企业号社区规范链接：http://xhslink.com/OzpPhb

Q1：哪些互动行为会被认定为是刷量的违规行为？

A1：刷量通常分为“机刷”和“人刷”两类。

“机刷”即黑灰产通过外挂软件来操控僵尸号进行刷量；

市面上有些黑灰产公司，打着数据维护之类的名号诱导博主刷量。

“人刷”虽形式多变，但仍有判断原则：笔记的点赞、收藏等互动行为的动机是受金钱或其它利益驱动的；

常见场景列举如下：

1）在网赚平台上发布任务，让水军为自己的笔记进行点赞、收藏、评论等；

2）某些社群以“发红包”的形式来驱动“所谓”粉丝进行点赞、收藏和评论等行为；

3）加入一些互粉互赞群；

4）有些博主存在一个设备多账号来回切换，给自己或其它的笔记进行点赞等互动行为，此种情况只会记录为一次有效点赞数。

Q2：刷量行为会有哪些负面影响？

A2：首先，识别出的刷量笔记，将对笔记的虚假互动数据（点赞、收藏、评论等）进行清理；

其次，严重刷量而违规的博主将会受到限制，如：无法申请成为品牌合作人、接收不到创作号的邀请等；

最后，刷量不利于其账号新发笔记的推荐：账号下的虚假粉丝或虚假互动数据→造成推荐系统对该账号的认知紊乱→新发笔记将推给不活跃用户→笔记的数据表现愈发不佳。

Q3：不当刷量或笔记“被刷量”后，账号或笔记会受到什么影响？

A3：只要是刷量的笔记，一旦被发现，其相关的数据都会被清除。

博主若能及时改正并规范自身行为、杜绝刷量、持续遵守社区规范，且对合作伙伴的违规行为也坚决说不，在一定的规范考察期内，账号将可能有望恢复正常。

Q4：有些刷量手段很高级、会不断更新技术，所以可以继续刷？

A4：和黑灰产的对抗是一个不断迭代的过程，一方面小红书的反作弊系统是持续迭代升级的，另一方面我们会有定期的巡检机制，一旦发现违规行为和账号，会不予余力进行打击，大家千万别抱有侥幸心理哦。

（关于社区刷量违规行为的常见Q&A

链接：http://xhslink.com/KQzPhb

1、针对在社区上存在的【互粉互赞】行为

在薯管家的日常巡检和一些博主的线下反馈中发现，很多被判为存在异常流量的笔记来源于一些“集美互暖群”“互粉互赞群”等等。一些博主为了更加轻松的得到社区流量，选择用了这种方式。但适得其反被打异常流量的标签相关行为也被清理掉。

再次提醒大家：针对参与互粉互赞群，通过互刷的方式来人为介入账号的粉丝数据或笔记的赞藏评数据也是会被认定为异常流量的哦。

2、针对私下组织以发放礼物等条件在【粉丝群】内诱导互动的行为

有些博主对薯管家反馈说“是我的粉丝给我点的也不行吗？” 根据薯管家的走访调查发现，此类博主在平台不在少数。

以“发红包”“前xx名抽奖送xx”等有偿方式来组织所谓的粉丝群进行点赞，收藏，评论，关注等行为是会被认定为违规的哦。

3、针对近期市面上出现维护【个人页总数据】的服务

一些黑作坊为了引诱博主买取他们的数据维护，想法真的是层出不穷。

近期在薯管家的观察下，这些黑作坊抓住了平台上博主想申请商务合作的心理，在极力的推销【总赞藏】服务。

薯管家在此提醒大家：这种方法不仅不会增加到你的赞藏数据，反而会伤害到你的多篇优质笔记哦，不要让你的努力付诸东流。权益的升级请走平台正规途径哦～

对待人工干预流量的行为，我们将不断的对互动数据加强治理力度，坚持到底，绝不放松。

（有关流量问题，那些引人入坑的陷阱！

链接：http://xhslink.com/jhLg8

常见的有以下几种：

1）通过任何渠道，寻求对笔记的赞藏评或账号的粉丝数据直接的刷量行为；

2）操控多个小红书账号，进行批量笔记发布或大量点赞、收藏、评论、关注等行为；

3）参与专业的互粉互赞群，通过互刷的方式来人为介入账号的粉丝数据或笔记的赞藏评数据。

2、我的流量来源于真人账号，也算违规吗？

薯管家支持并鼓励将你的优质笔记分享给和你志同道合的小伙伴，需要注意的是，对数据进行人工干预会被认定为违规，

常见的有以下场景：

1）参与专业的互粉互赞群，或以类似“发红包”等有偿方式来组织所谓的粉丝群进行点赞、收藏、评论、关注等；

2）通过类似网赚平台上发布任务，寻求水军为自己的笔记进行点赞、收藏、评论等；

3）组织利益相关人士，对账号进行批量关注或对笔记进行批量点赞、收藏、评论等。

3、被发送清量通知的笔记，将会受到什么处罚？

会视违规程度进行处罚，常见的处罚措施有：

1）异常流量清除；

2）系统无法对笔记进行正常的推荐；

3）情节严重可能还会受到平台功能的限制：如无法申请创作者，品牌合作人。

Ps：如果在未收到过清量通知的前提下，感觉自己笔记流量不好/粉丝增长慢，这并不代表您的笔记/账号被处罚。

4、我能有什么改进措施吗？

我们希望小红薯们发布这样的笔记：

1）优质真实的体验和分享笔记；

2）不再对数据进行任何刷量或人工干预行为；

3）分享给你真正的粉丝或亲朋好友，而不是参与互粉互赞群等。