如何运营自媒体公众号？从冷启动 到成熟期

摘要

现在和人聊天，动不动就听到有人自己创业做自媒体，似乎在这个年头，自己没有一个公众号都不好意思说自己是广告人。但是玩的人多了，能成功把公众号做出来又有几个？自媒体的运营是一项非常复杂的事情，毫无头绪的跟风到头来只会是自high。

现在和人聊天，动不动就听到有人自己创业做自媒体，似乎在这个年头，自己没有一个公众号都不好意思说自己是广告人。

但是玩的人多了，能成功把公众号做出来又有几个？

自媒体的运营是一项非常复杂的事情，毫无头绪的跟风到头来只会是自high。

一个成功公众号的运营和人成长的过程一样，那么一个成功的公众号，从备孕，到怀胎，出声，再到成长和成熟，会是一条什么样的路线呢?

Step 1：备孕

从古时候的服药调养到现代的饮食调整，中国人自古以来就非常看重备孕时期的准备工作。而在一个公众号准备工作开始之前，需要做一些什么事情来给接下来的筹备工作打好基础呢？

1.    明确公众号的定位

这是一句听起来很空但是却必不可少的话。每一个成功的公众号背后一定有一个非常明确的目标受众，包罗万象其实就是假大空。而要做的定位内容具体是什么呢？这其中包含但是不限于：我这个公众号是服务号还是资讯号，是对公的还是对私的，我想提供什么样的内容，我希望什么年龄段、什么地区的人会想来看我的公众号等等。

2.      竞品分析

在做好了公众号定位之后，要想把一个公众号运营好，市面上现有的竞品是非常有价值的研究对象。这时候你需要搞明白的是：竞品有哪些、较成功的几个提供什么样的内容、运营模式是怎样的，你如果要做的话需要作出什么样的区隔来让用户来选择你。

3.    成本估计

这里的成本指的是金钱、人力、时间、人脉等广义上的成本，很多人会因为前期的成本预计没做好而导致公众号运营过程中出现能力之外的负担而不得不放弃运营，量力而行是成本估计的关键词。比如说一个公众号需要到的东西可能是：你大量的时间、一个写手、一个美工（这是最基本的需求，当然如果你十项全能就可以独挑大梁）。

Step 2：怀孕

在做足了准备工作后，如果你还坚持要做公众号的话，那么就可以进入正式的筹备阶段了。（当然申请一个公众号这种事情就不用提了吧。。。）

1.    受众分析

虽然现在市面上假数据横行，但是对于一个新生公众号来说，前期的受众调研时必不可少的，你可以做的方式很多，最简单的就是付钱给调研公司，划定年龄段、职业等，调研你想覆盖的这群人的关注点是什么，形式是什么，如此一来能给你的公众号减小风险。

2.    一个周全的计划表

这里的计划是一个可以随时调整的计划表，这个计划表包括了：你的公众号推送的频率是什么样的，每次发几条，每一个时间段的主题是什么等等。

Step3：出生和成长

到此为止前期工作基本就可以说做完了，你的公众号即将进入激动人心的出生时刻。（出生之前就已经一大堆工作，累都累死了）

1.    内容铺垫

也许很多人在公众号推出之后第一件做的事情就是想法设法拉粉丝，但是请记住，没有一个用户会希望自己关注一个没有内容的公众号。在大规模的宣传之前，请先打好内容的基础，起码让你自己对这个公众号的内容很满意了再去推广，否则就算用户知道了你的公众号也不会留下来的。（请从用户的角度考虑最想看到的是什么内容，而不是你想推送给消费者什么内容）

2.    疯狂的推广吧

内容做好了铺垫之后，接下来你要做的事情就是让更多的人知道你这个公众号的存在并关注它。常用的方法有：到目标人群常出没的地方进行线下推广（前提是你锁定了目标人群），花钱请相关的大号推（贵，但有效，也可以谈资源互换），凑一波热点做病毒营销等方式，

3.    数据分析

请密切关注你的粉丝多起来后，你每次推送的文章的阅读数和转发数，每个星期、每个月都要做对比，这些数据将会是你调整推送内容的关键！在前期粉丝扩张时期，你需要提供更多优质且利于传播、吸引转发的内容，而在你的公众号粉丝数量基本达到预期的时候，你的侧重点则应该是提供对他们有用的文章，黏住用户。

Step 4：成熟

1.    卖广告吧

当你的公众号已经做得足够成熟，影响力足够大之后，基本上生意就来了，会有不少人来询问合作的问题，（就和你当时想要花钱找大号帮推广一样）这时候如果还没有人来洽谈的话，不要怕，自己编一个假软文吧，让别人看到你的推广效果（别打我！）。

2.    请在内容的革新和传统间平衡

一个成熟期的公众号一定会面临内容是否需要变革的问题，但是其实要诀始终是有一个，那就是你的用户们需要的是什么样的内容，请你把一切的变革都建立在调研的基础上，不要盲目的求新求变，用户希望你提供什么样的内容，才是你的内容需不需要变化的唯一标准。

Step 5：衰老和死亡

虽然目前为止我们都还没能看到微信公众号这个形式衰败的迹象，但是纵观媒介发展史，我们就知道不会有历久弥新的内容形式。

1.　“软性”变动，步入老年期

微信公众号是基于微信这个平台流行起来的内容形式，也是微信的超高普及率的最大受益者之一，但是就和我们没有料到QQ时代会这么快被取代一样，如果微信真的在哪一天被取代或者降温了，那么微信公众号也会是第一个受害者，和微信一起步入衰老期。

2.　“硬性”重启，正式宣告死亡

如果说微信的未来的衰落只是公众号衰老的标志的话，能够真正终结公众号的生命的必定是“手机时代”的终结。就像互联网取代电视，手机又取代互联网一样，媒介的变迁速度正在加快，我们很难保证手机这个载体能够历久弥新。而当手机面临淘汰的时候，恐怕就是公众号这种形式真正消逝的一天。

每个公众号之间发展的道路不同，套路肯定也不一样，但是我们能发现其中最核心的莫过于三点：全面的用户调研、实时调整的战略、优秀的用户体验，只要在这三个关键词中做到尽善尽美，那么成功只是早晚的事。