在短视频这个营销阵地,怎么做内容和抓住潜在客户,成交客户是大部分品牌当前最重要的课题。
创始人IP的价值应该不用多说是有共识的,不仅能给自家企业、产品吸引更多的关注,让品牌获得曝光,还能给消费者带来正面的认知与联想。
不要小瞧这种心理暗示,这种认知与联想会在消费者的脑海里转化为对企业、品牌、产品的信任感。
如果是做2C的业务,可以直接吸引客户达成转化;如果是2B,可能短时间内不会有转化,但是却可以加强客户对创始人的信任,从而长期促进成单,产生复购。
我们今天主要聊聊打造创始人IP可能会踩的几个坑,避免前期定位不清晰走入误区,最后成为品牌负资产。
1、
创始人IP不是成为网红,人设不能包装。
创始人不是像网红,明星一样去包装人设,什么样的人设讨喜,有反差,有流量就去扮演那样的人。
做创始人IP的人格定位,闪光点挖掘目的在于通过网络放大他自己的人格。
比如董明珠的精明强干,乔布斯的极简,雷军的创新,勤奋。当然可能他们私下也有其他的一面,但是在媒体面前更多表现与品牌人格契合的这一面。
面对任何场景,他们的人性是一致的,不会因为在这个场景是这样,那个场景是那样,相当于整体上他们的言行符合大众认知的这一面。
因为打造创始人IP,不止是浮于表面的人设,而是注重人格上的丰富化,有血有肉。
从创始人的兴趣爱好,价值主张,性格脾性等方面,映射到品牌身上,与品牌人格相融相通。
2、
创始人个人形象与品牌调性是否相符。
IP这个概念一直都有,并不是这两年新提出的,比如比较成熟的品牌IP,电影IP,小说IP等。
迪士尼就成功塑造了大量经久不衰的IP形象,主打可爱卡通的米奇,唐老鸭,主打女性形象的冰雪奇缘,睡美人,漫威系列钢铁侠,美国队长等。
IP的商业价值非常大,像老罗罗永浩,锤子没了,他的赚钱能力一点没少,反而在直播电商领域做的风声水起,再次启动新项目创业。
创始人个人IP由于与企业和公司品牌属于强绑定关系,个人品牌要服从于总体品牌的顶层战略。
说个极端的情况,一个老板私下的穿着形象和性格特点是单调严肃的,但他公司的产品是极致的先锋时尚,引领潮流的,站在用户的角度就会很有违和感。
一个做家具定制的老板,他对家居环境,色彩搭配,甚至软装等不太了解。
这样的个人的形象跟企业形象不是在同一个维度上面,其实它不仅没有给企业加分,反而是减分。
所以老板个人IP的塑造应该服从于品牌,IP要从品牌的气质的一致性上面去着手。
3、
创始人IP能否服务于品牌势能。
老板如果要足以成为一个IP,那么他必须要有引领性的观点,有比较强的个性,然后他自己所说的也是在经营企业,做产品时所践行的。
创始人IP打造的初期,这个阶段最重要的动作是传播,通过曝光收获销售线索。
到了第二个阶段已经不是光传播了,创始人既要作为产品体验官,又要作为品牌的用户运营服务者。
这个时候创始人IP更多的是与客户互动,收集客户反馈,帮客户做好客户体验,甚至组织高粘性客户进行一些更高层次的沟通。
比如小米的米粉到小米总部与雷军见面,一些品牌也会在新产品上市前赠送一些样品给粉丝试吃等。
一个成功创始人IP,老板要做好三个产品。
第一是个人这个产品,老板个人的吸引力是前期最小成本的传播方式;
第二是公司产品,因为客户愿不愿意购买,复购,长期形成口碑,取决于这个产品;
第三个是用户服务这个产品,包括长期与客户在社交媒体的互动,客户购买产品后的使用体验与售后问题解决等。
在用户的角度,他想要看到的是一个对自己所做的事业有专业度,有独立想法,热爱所从事的行业,有情感温度的人。
而不是一个总是说公司如何好,产品如何好,服务如何好的推销员。
创始人IP是品牌资产的一部分,如果因为黑天鹅事件成为负资产的时候其实也要考虑切割公关的。所以我们不光要看到他的巨大流量价值也要看到风险。
4、
创始人的内容力与投入度是否够。
创始人作为价值引领型IP,通过内心理念及价值观与消费者形成情感共鸣,产生正向情感引导及价值认同,同时借助视觉形象让客户有一个立体清晰的认知。
如果把内容全部交给文案团队,自己以念稿的形式出镜是很难拿到预期结果的。
因为没有战略级的认知,对人文生活和所从事行业的理解,没有刷新人们认知的结论,这个创始人是挺难IP化的。
人们愿意追随你、称赞你,首先是对你在垂直领域专业度的认同,而不是因为你的“哗众取宠”,“硬广推销”。
有一些专门做快手,抖音的账号运营团队,他们熟悉MCN的那套网红打造方法,涨粉诀窍,很容易套用到创始人IP身上,我个人觉得是会很容易走偏的。
还有个比较现实不得不承认的情况是,目前市场上还是商人品牌偏多,匠人品牌偏少,讲来讲去没什么好讲的,最多讲两个月,没有什么内容可更新。
创始人IP的内容绝不仅仅是只有公司,产品相关的话题。
在品牌情感溢价价值塑造方面,更多是从他丰富的社会哲学人文思考展开,还有企业经营的长期思考,对创业,管理,客户关系的理解等。
本质上,这些内容才是创造品牌差异化,提高产品溢价价值,增强消费者粘性的保障,靠模仿,抄爆款,运营团队想不出来的。
5、
能否经得起负面舆论压力。
在网络上发声,不管你初心是多么利他,总会有人挑刺不认同。另外再好的产品也会有一些黑粉,或者购买后觉得不达预期的客户想要通过自媒体来表达自己不满。
自媒体既能放大优点,更能扩大缺点,所以作为老板要有心理预期。
如果是以女性消费者居多的品牌,老板的私德其实也是一个被社会监督点。
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创始人IP的打造基于对公司战略方向,品牌定位,创始人个人人格标签挖掘,以及行业了解,目标客户洞察,内容运营策略等的综合分析。
它其实是一个从战略到策略再到实施的大工程,简单靠代运营团队或者两三个品牌营销人员是挺难做好的。
创始人IP账号的运营与吸粉人设账号,网红账号,带货直播账号的运营完全不一样,前期的充分调研准备,实施过程中的小步迭代,后期稳扎稳打一个都不能少。
可以理解为这是老板的二次创业,在短视频内容平台创业。
希望今天的分享能带给你一些做创始人IP,个人IP账号方面的新思路。
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