“带你玩转电商平台”第十期：阿里巴巴新手运营干货

2023年6月20日16:34:05 发表评论 36

摘要

作为阿里巴巴运营新手，一定要知道，店铺怎么运营才会有效果，不然盲目操作不仅浪费大量时间，还会导致店铺错过黄金优化阶段。接下来跟大家分享一些新手运营技巧，希望能帮到大家。

阿里巴巴运营可以分三个主要的部分：

1.店铺基础搭建。把店铺的基础信息填充好，如公司相册、旺铺信息等模块，增加旺铺评分；发布七星级产品信息，无论是在属性、主图还是详情页都要根据提示做优化，达到七星，提升产品权重；自然搜索排名，寻找适合的精准词，将产品的排名做到前几页。

2.活动。平台每年都会有几场大型的活动，参与平台活动，大力引新，使店铺的流量能源源不断。店铺内部设自营销活动，以优惠的方式吸引客户下单。

3.客户维系。留旧引新，光顾过的客户需要运营，一次性消费是很难让店铺长久下去的，积累越多的老客户，建立起自己的私域流量，慢慢地会更有竞争力。

另外还可以付费推广，但这个看自己，它对展现作用是比较大的。

详细说明一下：

一、前期准备

分为：店铺公司信息完善、证书资格上传更新、店铺旺旺接待设置、店铺服务开通等等。

二、基础架构优化

1.产品分类更新，让客户一目了然。

2.产品主图详情页完善，做好详情页很重要，因为这个是促成成交，让客户有购买欲望，会主动咨询的第一重要的步骤。

3.店铺店面形象的装修，根据不同定位不同模式去做好店面，店面装修是一个企业的形象，努力把店铺装修做到满分是基础。

三、推广

推广又分为两个阶段：前期工作、开始实操

前期工作：

1.做好五张800*800像素的主图；

2.产品详情标题优化，正确的组好标题；

3.产品属性的完善，匹配类目，详情里面可以添加三个属性，也要添加好；

4.店铺自查自检，看看有没有违规，违禁词等；

5.商品推荐设置、智能导购设置。

开始实操:

实操之前要了解阿里巴巴网销宝推广工具的使用，熟悉几种主流常用的推广方式，小编直接介绍前面三种。

1.营效宝，分为两种：普通搜索、全店管家。

普通搜索（也分为两种：一键推广、自主推广方式，具体里面有说明）：这个需要一定有经验的朋友去做了。可以这样理解：新建推广计划-选择需要推广的产品，选爆款-设置推广地区-设置推广时间-选择热门的关键词-自定义出价，然后完成计划，基础步骤。

全店管家：这个是系统自动推广，只能设置点击出价、日限额，消耗完了就自动下线了。

2.首位展示：

分为几个阶段：竞拍期-秒杀期-投放期，也分为电脑端、手机端。

很好理解，前期需要购买关键词，因为关键词有限，而商家那么多，所以阿里推出前期的竞拍，让有实力的商家先买到，之后那些没有人竞拍的就是可以通过秒杀，“手快有、手慢无”的模式。最后就是投放了，这个月某个时段购买的下个月投放使用，投放时间为一个月，搜索关键词排名产品第一位。

买到标王还需要绑定推广信息，要匹配关键词。

举个例子：比如我在阿里巴巴首页搜素“铁架床”这个关键词，就会排名第一位，具体展示如下，有个皇冠。

以上是几种推广方式，必须要了解清楚实际操作如何。

四、店铺维稳

店铺有了一定的销量，或者有了流量访客，需要保持一定的平稳。这个时候可以考虑一下：

1.横向市场开通，具体可以在阿里巴巴首页看到，选择合适自己公司的去做。

2.有能力可以考虑实力商家方面：

3.可以在阿里巴巴首页点击进去了解一下，实力商家的费用、用处等方面。

五、活动营销

先说一下自营销，自营销是自己做的一个营销活动，优惠券、满减、限时打折、包邮等等，具体在后台看到，根据自己产品利润，节奏计划好。

还有可以在后台看到的其他方式的活动。这个是阿里巴巴官方名义组织发起的，根据店铺的能力，选择能报名的活动。当然，阿里官方千牛也会提前通知大型活动报名。

六、后勤客情

定期回访一些老客户、大客户，及时咨询客户使用产品中遇到的问题，积极解决这些问题，登记好并进行改进，以达到增加客户粘性，增强回购力的目的。

想要做好1688，还需要总结好每天的计划安排，统计好数据做对比分析，确定好改进方面，这样才能稳扎稳打做下去。好啦，今天分享到这里，想了解更多电商知识，请持续关注“带你玩转电商平台”！

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