视频号带货转化率很低，是咋回事？

2022年9月20日17:28:52 发表评论 1,043

摘要

随着视频号再一次放开视频号小商店的功能，许多有一定粉丝量的账号，开始在视频号的直播里进行带货。对于一些账号来说，虽然播放量还算亮眼，但货品却很难卖出去，这直接导致了带货转化率的数据低迷。

随着视频号再一次放开视频号小商店的功能，许多有一定粉丝量的账号，开始在视频号的直播里进行带货。对于一些账号来说，虽然播放量还算亮眼，但货品却很难卖出去，这直接导致了带货转化率的数据低迷。为什么会出现这样的情况？今天，我们围绕三大主要原因来解读一下。

1、未建立账号信任

上周，我们刚解读过Piano发布的报告，里面大概有个这样的结论：就算用户成为账号的粉丝，也需要在沉淀了一段时间之后，才会对账号的付费项目产生兴趣并且行动。也就是说，用户被账号吸粉到完成付费这一过程中，用户首先，需要通过账号的种种表现，来让他产生“信任”这一情绪。只有用户对账号产生了信任，才有接下来的内容互动、私聊留言、激情付费等一系列粘性操作。

而信任，是需要时间的。账号的初期，以及用户认识账号的初期，一定有一段时间的空白。

在这个阶段，对于账号运营来说，看到低迷的数据，一定不能跟着低迷，要迎难而上，继续输出，坚持制作出用户们爱看的好内容。并且，在商品和店铺的口碑上，也要注重投入与把关。

2、价格定位的反思

除了用户刚认识账号，需要建立对账号的信任以外，我们还需要从产品与直播事件本身去考虑。对于产品来说，定价是不是有点高？通常，这一点，是结合上方的原因一一起来看的。如果在起初，账号就售卖高客单价的产品，那么，这对于付费转化是极为不利的。首先，账号初期，用户对我们是没有信任可言的。其次，高客单价的东西，本来也不太好卖。结合当下的经济情况，也只有在平台大促的时候，用户们才会放松一些手里的钱进行购买。

这也就是我们接下来要提到的一点——直播时间。

高客单价的产品，比如黄金珠宝，这类产品，在日常的直播付费转化率中，显然是不太高的。对于普通老百姓而言，平常需要珠宝的频次太低，但如果，相关的直播，在过年过节，或者“双十一”“618”等促进消费的人造节日中进行，那么用户的消费兴趣，也会跟着提上来。

当然，光是在以上的时间节点进行直播，露出的频次太少了。不同的账号，可以根据自身的用户画像及售卖产品，进行直播时间的调整。

比如，卖黄金珠宝，就可以选择在下午或者晚上的时间点进行直播。卖健身课程的，就可以选择在早晨或者晚上进行直播。在直播时间的选取上，可以多进行尝试，并且进行数据对比，从中挑选出更为适合账号的时间。

3、消费习惯未形成

除了产品、账号、直播时间的问题，还有一个关键的要素。那就是用户本身的消费习惯并未形成。不知道现在，大家一听到“直播购买产品”，是什么反应？对千千个人来说，一听到去直播间买东西，首先就是实惠，主播拿到了平常我们拿不到的价格，所以这个直播间我要去蹲一蹲；

其次就是0元薅羊毛，不少主播的直播间都有0元或者1元福利，通常，这是主播们用来吸引用户眼球的手段，而这样薅羊毛的机会，在普通的购物平台上是没有的；

再来，如果要去蹲直播间，第一反应一般是去抖音，或者淘宝。

去视频号直播间正儿八经的消费，这个消费路径，我并没有形成。相信对许多用户来说，这也是一个比较陌生的行为。

所以，如果在对直播及账号的各方面都进行了优化之后，依然出现转化低迷的情况，我们不妨进行多平台的直播。这样，也是一种改善数据的方法。