懂得留住粉丝，做最有价值的自媒体

摘要

自媒体，得流量者得天下，涨粉固然非常重要，留粉却也是必不可少——粉丝留不住，再多引流技术也是枉然。那么我们应该怎么做才能长期留粉，稳固我们的流量池呢？

自媒体，得流量者得天下，涨粉固然非常重要，留粉却也是必不可——粉丝留不住，再多引流技术也是枉然。花90%的时间输出干货，培养粉丝的信任感，用10%的时间销售就够了。那么我们应该怎么做才能长期留粉，稳固我们的流量池呢？

一 分析用户群体

不是所有的用户都能够产生较高的粘性，我们要学会过滤一些低质量的用户。

首先要做的就是了解用户的痛点，做好用户的分析。

利用好各种统计工具，大数据分析工具，通过用户的属性（比如，年龄，性别，地域，收入等等），总结用户的特征，对用户的某些行为（比如，点击，分享，评论，停留时长等等）进行数据分析，总结规律，制定执行的方案。

二 内容垂直是核心点

留住粉丝，让粉丝长期的陪着你，那么就需要不断加强粉丝的黏性，而最简单好用的方法，就是打造优质的垂直内容。垂直的内容，本身吸引过来的粉丝黏性就很高，那么留粉的工作相对来说也会轻松很多。

选题、素材、文案这些前期可以参考爆文进行创作，爆文哪里找？给你几个好用工具，百度指数，新榜，微博。

加深内容质量提高内容的领域垂直度。

1.“有趣，有效，勤奋和犀利”

① 有趣。没人愿意看你枯燥无味的长篇大论，即使是老师上课，也会想办法在其中加入一些有趣的元素。

② 有效。你的东西能叫你的受众有所共鸣乐于探讨，如果你1万个粉丝只能接到几十个回复我估计意义不大。

③ 勤奋。不断完善自己的内容，勤奋可以包括很多方面，努力学习，努力创作出更优质的，努力保持更新。

④ 犀利。越是引发争论的越是有人喜欢。
你要写的跟别人一样，都同质化内容的话久而久之也就没人看了，你得有自己的独到的见解外加丰富的想象力。

2.“要让他们为你们的价值观和态度买单”

① 不要试图讨好粉丝，做自己，保持初心，坚持个性，可以屌一点；

② 送人玫瑰，手有余香。提供自己满意高兴，对他人亦有价值的内容；

③ 前1000个粉丝最重要，吸引少数人形成社群倒逼大众。就算李宇春有1000万粉丝，也还是大众眼中的异类。做异类挺好；

④ 不要逼你的粉丝为内容付费，要让他们为你们的价值观和态度买单；

⑤ 坚持做苦逼的事情。大家都喜欢苦情戏和大团圆结局。

3.“培养粉丝的阅读习惯”

① 留住粉丝靠内容和频率。

内容优质、有趣、或者观点犀利、或者对他人有帮助，是吸引粉丝的关键。

稳定的更新频率和固定的更新时间，培养用户的阅读习惯。

② 吸粉靠内容、活动和渠道。

内容做好了就可以一稿多投，找准与你用户调性相符的渠道。内容不够就渠道来补，但是要保证更新频率的稳定。

4.“要知道慢工出细活”

① 要能抓住粉丝的痛点和弱点，比如爆料、问答，对于初中级的销售都是刚需；

② 要懂得去发现和整合最新消息；

③ 踏实做内容，埋头苦干，为粉丝服务；

④ 要把粉丝当回事，认真对待每一位粉丝；

三 增加用户离开的成本

1 研究竞争对手

学习对方的优点，找到自己的优势，拉开与对方的差距，只要我们比对方做的稍微好那么一点点，不断提高用户的转换成本，用户的需求就会持续地发生在我们的这一边。

2 让用户一点一点不断地投入

让用户投入时间，金钱，精力，养成习惯，不断增加沉没成本。

3、低价或免费提供用户所需的高频需求

抓住用户的强需求，跟自己的产品和服务联系起来。对于一些用户的高频需求，可以考虑提供免费的服务。

比如，目标用户经常会用到的实用的小功能，小工具，APP，提高用户的打开使用率，让用户只要需要用到，就不得不到你这里来。

问问你自己：目标用户除了来你这里，还有什么其他的需求？我们可以满足他们经常会用到的哪些需求？

4、提升社交价值

打造社群，让用户之间能够分享，沟通，通过兴趣聚集粘合粉丝。

通过社交的价值不断活跃粉丝，让用户自发，主动地进行传播。

5、持续奖励，游戏化你的产品和服务

通过持续的奖励机制来不断地锁住用户。这里面的两个重点是：奖励的随机性和持续地提供价值。

奖励的随机性可以让粉丝有更高的期待值，常见的激励用户的方式有：

勋章；积分；等级；物质奖励；认证；有奖活动；特权兑换；免费试用。

6、培养用户养成习惯

通过奖励不断强化用户的行动，让他养成习惯，产生依赖。

学会触发用户的行动，通过行动来增加用户的活跃度。

比如，签到，积分值，会员制。

1 用户爱攒积分，通过攒积分换奖品的方式不断引导用户的行为。

2 在产品上印上你的广告，提醒用户定期访问。

3 建立会员等级体系，给予不同的特权和优惠。

4 签到打卡，每天都可以获得奖励，连续一个月可以获得奖品或者付费的特权。

5 虚拟货币，虚拟头衔。虚拟货币可以兑换奖品，各种特权。

四、维护贴近粉丝

①粉丝互动：不管是留言还是私信都需要进行回复。

这样让粉丝对你保持良好的印象，持续关注你，长期回复粉丝留言，能树立良好的形象，久而久之，就能提升你的号召力。

②贴近粉丝：跟粉丝近距离接触，知道粉丝最需要什么，贴身解决问题。不要把自己的体验当粉丝体验，要进行数据分析，通过问卷调查可以互动起来，回答问卷可以送领域相关的资料。理解粉丝需求，提出相应策略。

③定期地激活，沟通

做好用户白描，了解用户被吸引的原因，根据不同的用户个性化地定期推送一些优惠的信息，一些用户关心的话题和内容。

④提升参与感让用户参与进来，大多数人对自己参与的东西会本能地产生好感度。

社会认同，建立社群，给予用户职位和权利。鼓励用户成为购买者，组织者，内容生产者。

⑤比赛，竞争机制

利用好用户的攀比心理，虚荣心。通过粉丝之间的比赛，竞争，投票，砍价，排行榜等等多种趣味元素，增加粉丝之间的沟通，提升粘性。

总结

想要提高用户的粘性，增加用户留存，我们需要做好用户群体的分析，不断增加用户离开时的成本。
通过持续地奖励，来引导用户的行为，定期激励，提升参与感，刺激用户产生更多的行为，继而让用户养成习惯，产生依赖。