企鹅号：信用分扣分和处罚规则是什么？信用分扣分后在哪里可以查看？

  一、信用分扣分规则

针对不同的违规行为，平台予以不同程度的扣分处罚，具体规则如下：

二、帐号处罚规则

1、 信用分处罚规则

针对不同程度的扣分，平台予以不同程度的处罚措施，具体对应关系如下：

 

例：

1）如果当前信用分值为100，因“发布违规推广”扣10分，不禁言，分值降至90分，又因“发布旧闻、过时信息”扣10分，不禁言，分值降至80分，再因“发布拼凑内容”扣10分，不禁言，分值降至70分，又因“涉嫌标题党、垃圾标题”扣5分，当前信用分值降至65，且禁言1天。

2）如果当前信用分值为100，因“发布内容被举报侵权且侵权成立”扣50分，此时当前信用分值降至50分，且禁言10天。

2、平台封号规则

腾讯内容开放平台坚决打击影响用户阅读体验、破坏平台生态的行为，如果您的帐号，或帐号发布的内容（包括但不限于正文、跳转链接、评论等）涉及以下违规行为，一经发现，帐号将直接被封停:

1）发布违背相关现行政策与法律法规的敏感信息；

2）发布淫秽色情、低俗庸俗、暴力信息；

3）时政、社会类新闻内容，以断章取义、片面解读、炒作渲染等形式，借势营销；

4）借用冒用政府机关、新闻媒体、公众人物等名义发布信息；

5）发布或传播虚假信息，造成恶劣影响；

6）发布风险医疗、风险投资内容，易危害人体健康或造成经济损失；

7）无新闻采编资质，进行违规采访或借此集纳用户信息；

8）发布或传播耸人听闻或易引发恐慌、焦虑等文章标题进行“吸睛”引流；

9）发布或传播不良价值观内容，造成恶劣影响；

10）发布攻击谩骂内容，造成恶劣影响；

11）恶意批量注册帐号;

12）恶意躲避平台规则;

13）发布大量低质内容，造成恶劣影响；

三、违规行为说明

如果您发布的内容涉及以下严重违规行为，帐号将扣除信用分100分，并进行封号处罚。

1、违背相关现行政策与法律法规

涉及违背相关现行政策与法律法规的敏感信息，包括但不限于：

1）违反宪法确定的基本原则的；

2）破坏国家统一、主权和领土完整的；

3）泄露国家秘密，危害国家安全，颠覆国家政权或者损害国家荣誉和利益的；

4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，侵害民族风俗习惯，损害民族优秀文化传统的；

5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

6）危害社会公德，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖信息，教唆犯罪的；

8）侮辱或者诽谤他人，侵害公民个人隐私及他人合法权益的；

9）煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；

10）以非法民间组织名义活动的；

11）含有法律、行政法规禁止的其他内容的，如枪支弹药、管制刀具、毒品等买卖途径、制作方法、拆解展示的违规文章；

12）含有境外媒体相关内容。

2、低俗、色情

淫秽色情低俗，包括但不限于：

1）文章含有人体性器官暴露、性诱导、性暗示图片，直接展示和描写人体性器官。

2）文章含有性暗示、性挑逗、性行为、性过程、性方式等文字描述。

3）文章对性部位和性行为进行暗示或内涵表述

4）推介淫秽色情网站，传播色情、低俗、有伤社会风化的内容。

5）利用特定主题的文章特性，打色情低俗擦边球。

3、恶意营销

恶意营销信息，包括但不限于：

1）发布个人荐股内容，利用高收益来诱导用户；

2）发布非正规借贷、信用卡养卡、赌博彩票内容，利用高收益来诱导用户；

3）宣传投资、理财、贷款产品或平台；

4）发布补肾、调理性能力、壮阳等两性广告；

5）发布卖药、治病（白癜风、颈椎病、脱发、试管婴儿）、医美（整容、增高、减肥、祛痘祛疤）等非法医疗广告；

6）发布古董鉴赏、算命/看手相的文章，夹带联系方式推广，引导用户关注；

7）发布PUA、情感挽回等内容，直接夹带联系方式推广或间接引导用户关注；

8）多个帐号频繁发布相同形式的广告信息，推广特征明显，如：不同帐号推广相同创业赚钱课程、售卖高仿产品、恶意使用变体字推广等。

如果您发布的内容涉及以下违规行为，将扣除违规项目对应的分值，并根据扣分值进行扣分处罚、禁止发文处罚，多次违规将面临封号处罚。

1、知识产权侵权

知识产权侵权行为包括但不限于以下情况：

1）著作权侵权 未经权利人授权，擅自发表、使用、改编他人作品等行为，侵犯他人著作权。

2）商标权侵权 未经权利人授权，使用他人已登录在册的企业名称或商标、侵犯他人企业名称专用权及商标专用权等行为，侵犯他人商标权。

3）其他 未经权利人授权，侵犯他人专利权或其他知识产权的行为。

2、洗稿

洗稿行为包括但不限于以下情况：

1）机器翻译：通过机器转译，繁简体转换等，导致文章语法生硬、内容不通顺；

2）词语替换：通过替换关键词、人名、栏目名、数字、标点符号、谐音字等，影响阅读；

3）逻辑混乱：通过多文拼凑、内容缺失或段落重复，导致表达意义不完整，或段落间逻辑混乱；

4）集团低质行为：图文无关、镜像图、批量机器爬取等短时间内大量爆发集团低质行为，导致文章可读性差，缺乏逻辑，影响阅读体验。

3、谣言、编造

谣言、恶意捏造，包括但不限于以下情况：

1）明显违反科学知识的内容，如：超自然现象、罕见生物、封建迷信等；

2）与官方报道、客观事实不符的虚假内容；

3）凭空捏造、情节不合理、经不起核实的虚假内容；

4）借题发挥、捕风捉影，编造人物故事，恶意蹭流量的编造内容；

5）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的。

6）信息有误，发布内容与事实不一致、关键信息不准确

（详情请查看指南 | 《腾讯内容开放平台创作者手册（图文版）》不可不知的低质量问题之谣言篇）：https://static.om.qq.com/om/om_3.0/normal/html/20181122013762.html?rd=709795

4、惊悚

惊悚内容包括但不限于：

1）标题或文中内容故弄玄虚、装神弄鬼、耸人听闻，违背科学常理；

2） 文章或视频内含有容易引发用户不适的画面，如：

①生理病变类：皮肤病特写、呕吐物/排泄物等病变体液、器官局部特写、内脏特写；

②血腥现场类：直观展现解剖/手术过程、血腥的事故现场图、虐待动物、宰杀视频、民间恐怖血腥的表演艺术；

③蛇虫动物类：畸形生物、令人不适的蛇/虫等特写、重口味食用动物图等

④微观、密恐类：动物聚集图、细胞图、癌细胞、病变细胞等各类易引发密恐的图片。

⑤其他类：夸张的恐怖漫画、令人感到强烈不适的行为艺术等。

（详情请查看《指南 | 《腾讯内容开放平台创作者手册（图文版）》不可不知的低质量问题之惊悚篇》）：https://om.qq.com/notice/a/20181123/008410.htm

5、不利于未成年健康成长

不利于未成年健康成长内容，包括不限于以下情况：

1）涉及血腥暴力或低俗等不适宜未成年人观看的内容；

2）涉及不良行为、危险行为等易造成不良模仿或易造成人身伤害的高风险内容。

6、违规推广

营销广告内容包括但不限于：

1）推广个人联系方式，如：使用变体字、水印压字、视频音频夹带等方式推广电话、个人微信、群组、邮箱等内容；

2）推广外部链接，如：使用变体字、水印压字、视频音频夹带等方式推广网址链接、跳转口令等内容；

3）推广其他平台帐号，如：关注回复获取资源、发送截图后台领奖等；

4）产品、企业广告，如：含有促销活动、购买渠道（**APP、**网）等；

（详情请查指南 | 《腾讯内容开放平台创作者手册（图文版）》不可不知的低质量问题之营销篇）：https://om.qq.com/notice/a/20181121/015267.htm

7、低质拼凑

低质拼凑行为包括但不限于以下情况：

1）简单拼凑：非摄影、动漫等读图品类，主体由图片拼凑而成，没有文字或文字论述部分过于简单，内容不丰富，

2）图文杂糅：以文字为主体的文章，部分文字内容用截图代替，图文杂糅，影响读者阅读。

3）强行拼接：无关素材经过强行拼接、恶意剪辑加工，强行曲解原素材内容，或存在不合理同框、画面/图片与内容无关等问题。

8、旧闻

旧闻包括但不限于以下情况：

1）时间点明确且已经过时，无后续报道等新增内容，如：过期的纯比赛报道、社会事件报道等；

2）以"最近"、“不久前”、“某月将”等模糊口吻叙述很久之前发生的事，让他人误以为是新近事件；

3）含有明确的时间词或明确时间点，如：如今、本月、春节、最新一期、婚后首次现身等，而内容发布时间与限定范围不符，误导他人。

9、音画低质

音画低质，包括但不限于以下情况：

1） 声音内容与字幕、画面不匹配或不同步；

2） 视频中语速、画面等节奏恶意加快，导致无法听清；

3） 机器配音或使用非正常的音调配音，恶意调整视频音调，改变视频人物声音；

4） 视频无声、杂音、爆音、背景音过大，导致无法听清视频主体的声音内容；

5） 视频长时间处于黑屏花屏中，难以辨别视频内容，严重影响观看；

6） 故意将原视频画面放大或缩小，导致视频中人脸、字幕等内容展示不全；

7） 画面整体被侧置、倒置或镜像翻转，处于非水平状态；

8） 内容缺失，导致表达意义不完整或逻辑混乱。

10、标题党、垃圾标题

标题党、垃圾标题，包括但不限于：

1）标题以警告威胁的语气，挑衅读者，诱导点击，如：不转不是中国人、那你就倒大霉了等。

2）标题使用蔑称，标签化、污名化某群体；

3）标题使用脏话，对某人进行人身攻击，或对某件事进行讽刺谩骂；

4）标题含有色情低俗诱导，如：隐晦地描述性行为、打低俗擦边球等。

5）标题没有信息量，通过标题了解不到内容主题，如：巧！巧！巧！实在太巧了！

6）标题偷换概念，凭空捏造，歪曲事实真相，与正文原意有偏差；

7）标题描述的人物、情节等在正文中没有体现；

8）标题极度夸大，如：惊呆了、震惊、xx天见效、99%的人都……等；

9）标题为乱码无法识别。

（详情查看《腾讯内容开放平台创作者手册（图文版）不可不知的低质量问题之标题党篇》）：https://om.qq.com/notice/a/20181122/013893.htm

11、封面党、垃圾封面

封面党、垃圾封面，包括但不限于以下情况：

1） 封面与标题、主体内容无关，或故意利用封面夸大诱导点击；

2） 封面故意截取低俗、恶心等画面，刻意营造想象空间。

3） 封面夹带污言秽语、侮辱性语言。

 

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