头条号认证提示身份证已经被注册该怎么办?

2019年12月4日16:44:03 发表评论 11,450
摘要

前段时间一个朋友准备注册一个头条账号,但是却发现身份证已经被使用?他也没有别的第三方绑定了信息,这个时候一俩懵逼,这可咋整,难道要换个身份证在弄?

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前段时间一个朋友准备注册一个头条账号,但是却发现身份证已经被使用?他也没有别的第三方绑定了信息,这个时候一俩懵逼,这可咋整,难道要换个身份证在弄?头条号认证提示身份证已经被注册该怎么办?

如果有遇到相同情况的小伙伴请不要着急,我来一步步告诉大家做怎么解决。

1、首先打开今日头条app底部"我的"然后点击“用户反馈”

头条号认证提示身份证已经被注册该怎么办?

2、点击用户反馈之后划到最下面有个意见反馈,如下图

头条号认证提示身份证已经被注册该怎么办?

3、然后给你的问题提交进去,等待客服人员给你解答

头条号认证提示身份证已经被注册该怎么办?

4、你问题发过去之后估计要等个一天或者半天的才会有客服来解答你的回头,期间会让你上传身份证手持照片和身份证号验证作者相关信息,信息通过之后客服就会给你绑定上一个邮箱。

5、邮箱需要通过电脑端去设置密码,设置完成就可以登录之前的账号了,可以给之前的账号注销就可以使用新的账号了,不明白的大家可以留言哦。

 

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